演算法就像填鸭式教育?黄丽群×李惠贞谈《扁平时代》下展现创意的多样性
2025年5月29日
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演算法就像填鸭式教育?黄丽群×李惠贞谈《扁平时代》下展现创意的多样性

撰文 衛城出版社編輯

随着社群媒体成为人与人之间交流、认识重要的工具时,许多人在各种资讯查询、研究也越来越依赖这些工具,不过,当时代越来越进步的情况下,每个人能以更多元、自由自在的方式形塑个人特色与风格,然而这世界的审美、思考模式却逐渐单一又无趣?
这些原因可能出自於我们开始只阅览演算法推荐给自己的贴文内容,被演算法所掌握,也只能够看见演算法「期望」我们看见的事物,这导致人们逐渐丧失钻研某项事物、细细品味的余韵,喜好也越来越相似。
卫城今年一月出版了《扁平时代》,这本书认为社群媒体与串流平台的演算法,让文化变得愈来愈扁平一致。为了回应这个许多人都深有共鸣(往往也深感苦恼)的问题,卫城特别邀请《新活水Fountain》总编辑黄丽群,以及独角兽计划创办人李惠贞,针对本书的观点,从各自丰富的文化工作经验出发展开对谈。

▌人类对科技最大的反思
过往,我们可能会为了一件事情细细钻研、品味,然而随着社群媒体、AI世代的崛起,演算法掌控我们阅览资讯的来源。
这使大众的偏好越来越一致,造就「扁平时代」,本书对於该现象进行深刻反思,分析从未多想的数位现实。

扁平时代: 演算法如何限缩我们的品味与文化
▊作者
凯尔.切卡(Kyle Chayka)
《纽约客》专栏作家,书写主题包括数位科技以及社群媒体对文化的影响。二○二○年,他出版了首部非虚构着作《渴望极简》(The Longing for Less)。在这本书里,切卡探索了生活和艺术领域当中的极简主义风潮。
切卡也是一名新闻工作者和评论人,文章散见於《纽约时报》、《哈泼杂志》与《新共和》等媒体。此外,他也是线上艺术杂志《Hyperallergic》的首位专职作者。


「投其所好」vs.「出其不意」


李惠贞
图片来源:卫城出版提供
讲座一开始,黄丽群就抛出一个挑战这本书的问题:就像《扁平时代》所说的,这些科技公司不会透露演算法背後的逻辑,那麽我们如何推断出它会导致扁平的结果?她认为扁平的现象确实存在,演算法也有其作用,但推动整体趋势的力量与成因还有待厘清。「究竟是演算法让我们变得扁平,还是追求最大化注意力这件事,让我们的心智被凹折成会去追求那个方向?作者切卡也不讳言自己会关注贴文的按赞与分享,科技媒介与人性倾向的交互影响,成为本书开启的思考点之一
李惠贞则从另一个角度切入演算法与人们集体心理的关系。她提到,虽然在今日的网路时代,我们面对的是演算法,但这本书描述的情况不是现在才发生。这些社群与串流平台的行销手段展现出来的,其实就是广告的本质。「广告就是投其所好,勾起消费者的兴趣让人买单,这些网路巨头也是在做一样的事。只是透过演算法,它们可以更快找到受众。扁平时代的危机在於,这些诱人的选项来得又多又快,吸引人的力道也增强了,消费者变得非常被动,扁平来自主动选择、过滤的空间与时间被压缩
演算法虽然是投其所好,而且看似为你量身订做,但它对每一个人的了解其实是非常表浅的。」李惠贞说。人们如果只是接收大众的喜好,往往无法深入探索自身复杂的面向,而这本书最後提出策展概念作为对照,便是一种避免让品味流於表层的方式。她认为,好的策展就是「出其不意」,挑战观看者原先的眼界,策展的「出其不意」与演算法的「投其所好」形成鲜明的对比《扁平时代》对这些现象的观察与反思因此是很好的提醒,让我们在享受网路时代带来的好处的同时,也能对背後的商业机制多一分警觉,进而找出应对的方法。


▌更多脱离社群媒体掌控的方法


主动参与、主动「调教」演算法

黄丽群
图片来源:卫城出版提供
那麽,我们要如何在这个一不小心就走向一致的时代,维持彼此之间的多样性呢?李惠贞的答案是:阅读。对她来说,阅读是一个主动参与的过程,每个人对同一本书的感受和想法都不一样,自己个性的特质会随着阅读浮现,展露出人的多样性
如果真的必须跟演算法打交道,也有许多制衡的手段。黄丽群感叹「人类科技的近用性,和社群媒体所创造出来的环境,导致我们现在一天要处理的资讯量史无前例的多」,为了降低自己的认知负担,她除了手机不开通知之外,更会训练演算法,让它只推荐特定的内容。对黄丽群而言,最大的困扰不是同质性,而是劣质的东西太多。在这些泥沙中可能存在少数珍贵的事物,但就需要花费心力在实体或数位世界中掏金,然而不是每个人都有好奇的欲望或探索的精力。
或许问题出在现代社会的转速,已经让人无法好好的、慢慢的消化某些精细的内容。黄丽群以这本书提及的、人们再也没办法从头到尾听完一张专辑的现象为例,说明这件事依然可行,只是现代人已经鲜少拥有这样的余裕。

做自己喜欢的事就对了


《扁平时代》
图片来源:卫城出版提供
在好坏内容纷杂并陈、资讯过载的现实环境下,要找回创造与享受文化的余裕,似乎愈来愈困难,却也不必绝望。李惠贞说,重要的是在利用演算法这项工具时,不能为了流量而离自己当初的目标愈来愈远。独角兽计划的粉专经营方式就相当老派,也没有特意迎合演算法,反而让自身的独特面貌被看见。
企划思考也是如此。从想回应的问题出发、逻辑清晰的企划,足以抵御社群时代可能的乱流与杂念。李惠贞同样举独角兽计划的例子,她的初衷是推广阅读,在这个前提之下,她发现台湾不缺好书、不缺好的书店,缺的是读者,於是目标就变成「要让读者回来」,要解答的问题则是「读者为什麽会流失」。一个很经常的回应是因为忙碌没空阅读,她便告诉读者忙不是问题,阅读不一定要看完一本书,没看完就看下一本也没关系。关於企划,她总结道,首先是人们永远要知道为什麽要做某件事,再来才是方法与技巧,而包括网路在内的任何科技都可以是我们的方法,端看我们怎麽运用。想得够清楚,沟通才会有力道,若再搭配上好的方法,无论多麽小众的事都可以找到自己的受众。

《扁平时代》
图片来源:卫城出版提供
黄丽群对於「如何发想出好企划」的回答则充满看破现实的豁达。她表示,不管是推广阅读,还是编辑杂志,都会遇到一个难以对抗的困境:「这些科技公司是花大把的时间精力、聘请菁英在骇大家的脑,针对我们还没有跟着科技同步进步的脑神经回路跟人性,踩着人的弱点去拿捏。所以在黄丽群看来,我们也不能多想什麽,只能做自己想做、喜欢做的事情。
她分享自己多年前曾经做过另一本杂志的台南专题,当时跟同事还有摄影师规划好要拍的地方及动线後,就到台南玩了一天,玩得很开心、拍摄的成果也非常漂亮,於是她决定让照片说话(没写太多文字的她出刊时还有点心虚),结果这期成为所有她做过的主题里,同事和焦点团体最喜欢的一个。如同《扁平时代》提到好的作品未必流行、流行的作品也未必不好,努力做的作品不一定会受欢迎,反之亦然。受众反应未知的情况下要不亏本,就只能做自己真心好奇、有兴趣的题目,这样即使不受市场青睐,仍然完成了一件当初想做的事;而且就像台南专题的经验显示的,这种真心喜欢某件事情的能量,往往具有意想不到的感染力。

更有意识的活,就永远有新的可能性


《扁平时代》
图片来源:卫城出版提供
讲座最後,两人讨论到策展在当代生活中扮演的角色。李惠贞觉得好的策展是熟悉脉络的策展人,针对某样事物提出自己的问题或观点,引导出观者复杂而丰富的面向,书店与杂志其实也是广义的策展,透过书籍与内容的摆放,呈现出企划人的视野;相比之下,演算法就像填鸭式教育,只是不断塞给人们答案,背後却缺乏问题与脉络
黄丽群也认同好的企划或内容,带给受众的应该是问题而非答案,不过与其说策展人,她更将自己定位成「说故事的人」。她认为编杂志就是说故事的过程,藉由阅读动线的铺展、结构的安排与节奏的设计,把一个故事说好。至於策展的定义,她笑说自己决定家里的花要怎麽摆也是一种策展,每个人都有生活的一套逻辑,这跟策展的本质是相通的,只是过去策展时常会跟文化菁英联想在一起。
顺着策展的话题,李惠贞表示《扁平时代》里对策展的描绘带给她许多灵感,对品味的阐述很容易理解又切中核心,是她书中最喜欢的两个段落。同时她也提醒大家,现在固然每个人都可以是策展人,但社群媒体的赞数、留言与分享等奖赏制度,时常使人落入追逐流量的陷阱而无所适从。最终是受益还是受制於科技,取决於自己的选择,不能只怪罪给演算法。对她而言,如果参与网路的交流会影响到她对生命的追求,就必须做出调整或取舍,「我们必须更有意识的活,更有意识的参与我们所选择的事情,如果这件事会伤害到我本来的初衷,那肯定是我用的方法不对,必须寻找新的方法或可能性。我相信永远有新的可能性。

《扁平时代》
图片来源:卫城出版提供
在提问环节,两人也分享了她们通常怎麽得知好书的存在。由於网路上充斥的总是时下讨论度最高的书籍,黄丽群只能依靠经常分享书讯的朋友推荐等口耳相传的方式获取新知。李惠贞则鼓励大家时不时就要去书店走一走,那些自己都不知道自己其实关注或感兴趣的主题,会在逛书店的过程中自然而然的被召唤出来。
虽然演算法确实对文化产业造成不少影响与冲击,但两人的过往经验与思考路径,为所有深陷演算法迷障的人们带来希望:要运用网路作为工具,就必须了解它的规则,却不是非迎合演算法不可。在创作与接收内容时掌握本心,提高自己的主动性,立体与多样的可能一直都在。


▌学习培养媒体识读的能力



「衛城」一詞源自古希臘城邦時代,是築於高處、守衛文明的堡壘。 我們以「衛城」為名,期望成為守護每個人心中那座城,以及每個人心中的文明種子。 願每一本書都能供讀者取用,貢獻於閱讀者自身的生命力量。
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    • 十二. 对于会员卡之使用如有任何问题,敬请洽询本公司诚品顾客服务中心0800-666-798。
  • 贰、 网路服务约定事项

    为利本公司及关系企业(包括但不限于诚品生活股份有限公司、诚品开发物流股份有限公司及诚品旅馆事业股份有限公司)提供您便利之网路交易与诚品会员之网路服务(以下称「网路服务」),当您使用本公司及关系企业所提供之网路服务时,请您详读「网路服务约定事项」,在您开始使用网路服务时,即视为您已经阅读、了解并同意接受「网路服务约定事项」所有内容,并视为您已确认详阅并同意个人资料保护告知暨同意事项。如您不同意「网路服务约定事项」之全部或部分内容,请勿注册,并请立即停止使用网路服务。

    • 一. 申请方式
      1. 开通网路服务完成验证后,即同步成为累计卡友。
      2. 若您开通网路服务时已是诚品会员(包含诚品人会员及累计卡友),系统将自动为您登录诚品会员卡号,或可于会员专区登录您的诚品会员卡号,启用网路服务功能。即可于线上平台(包含但不限于:诚品网路书店、迷诚品、诚品人APP等)进行个人消费纪录之帐户查询(包含:效期、点数、消费明细…等),并可于线上即时维护您的个人资料、修改个人电子报退订阅、参加指定之线上活动等网站内提供之各项专属服务。
    • 二. 权利与义务
      1. 依《儿童及少年福利与权益保障法》规定,父母或监护人对儿童及少年应负保护、教养之责任。若您未满二十岁,或依《民法》等相关规定,是未具备完全行为能力之人,须由您的家长(父、母或监护人,以下同)陪同阅读本特别约定事项,在您的家长详读、了解并同意本特别约定事项后,才能使用网路服务。当您使用网路服务时,即视为您的家长已详读、了解并同意接受本特别约定事项之所有内容。
      2. 诚品会员应自行确保网路帐号及密码之机密与安全。诚品会员对于自己本身使用网路帐号及密码所为之一切行为,应自行承担全部法律责任,并同意遵守以下事项:
        • (1) 网路帐号或密码如被冒用或盗用,或有其他任何安全问题发生时,请立即通知诚品顾客服务中心(客服专线:0800-666-798)。
        • (2) 不得将帐号、密码及其他相关资料,揭露、泄露或提供给第三人知悉、或使用。除被冒用或盗用之情形外,使用网路帐号及密码进入本公司及关系企业网站或使用网路服务之所有行为,包括但不限于查询、检索、阅览、更改个人资料、参与各项活动,以及取得相关消费资讯、购买商品或服务等,均视为本人之行为。任何人不得使用他人之帐号或密码使用网路服务。如有违反,因而涉及犯罪或侵害他人之权利,应自负全部法律责任。
        • (3) 网路帐号、密码及网路权益,仅供诚品会员个人使用及享有,不得转让、转借或以任何方式提供他人使用,亦不得共用。
        • (4) 当诚品会员同意使用Facebook帐号登入使用网路服务时,该Facebook帐号之密码是由Facebook网站所处理,本公司及关系企业并不会接触到该密码,而且每一个Facebook帐号只能绑定一个网路帐号进行登入,于本公司及关系企业所经营之各网路服务平台为第一次Facebook帐号登入功能时,需进行第一次绑定,第一次绑定后即不能再予修改。
        • (5) 经由登入Facebook帐号及密码而登入使用网路服务时,该登入的帐号即代表会员本人,使用者于使用网路服务之任何行为,均视为本人之行为,并需遵循诚品网路服务约定事项。诚品会员必须妥善设定、维护及保管自己之Facebook帐号及密码,包含但不限使用网路服务结束时应适时登出网路服务之网站并同时登出Facebook帐号。
        • (6) 如果会员泄漏或提供予第三人自己的个人资料、Facebook帐号及密码或付款资料,并使得第三人有使用的机会时,会员必须就第三人的行为负全部责任。本公司及关系企业并可随时暂停或终止提供本项使用Facebook帐号及密码登入使用网路服务之措施。
      3. 会员不得基于非法目的,或以任何非法方式使用网路服务,并应遵守中华民国相关法令及网际网路之国际规范。若会员于中华民国领域外使用网路服务,并应遵守当地国家或地域之法令。会员不得利用网路服务从事包括但不限于下列侵害他人权益之行为:
        • (1) 散布或传送任何诽谤、侮辱、具威胁性、攻击性、不雅、猥亵、不实、违反公共秩序或善良风俗或其他不法之文字、图片或任何形式之档案。
        • (2) 侵害他人名誉、隐私权、营业秘密、商标权、著作权、专利权、其他智慧财产权及其他权利。
        • (3) 违反依法律或契约所应负之保密义务。
        • (4) 冒用他人名义使用网路服务。
        • (5) 传输或散布电脑病毒。
        • (6) 滥发广告邮件。
        • (7) 其他诚品有正当理由认为不适当之行为。
      4. 如会员利用网路服务从事侵害他人权利之行为,或犯罪活动,或任何违法行为,会员应自负全部法律责任,本公司及关系企业将立即撤销会员资格,永久禁止使用网路服务,并请求因此所受之全部损害,包含但不限于商誉损失、裁判费及律师费等。
    • 三. 网路服务内容的变更

      会员同意本公司及关系企业得随时调整、变更、修改或终止网路服务或网路服务约定事项,并得于修改及变更前60日,于本公司及关系企业之网站公告后生效,不再另行个别通知。会员因参与本公司及关系企业之活动及使用网路服务,而与本公司及关系企业所发生之权利义务关系,均以本网路服务约定事项之最新修订之版本为准。如会员不同意修改或变更,应于修改或变更生效日前,以书面通知本公司及关系企业,由双方协商相关事宜,如逾期未为通知,应视为同意修改或变更。

    • 四. 网路交易须知
      1. 当会员完成线上订购程序后,本公司及关系企业将自动经由电子邮件寄给您一封通知信,该通知仅表示本公司及关系企业已收到订购讯息,惟并不表示该笔交易已经完成,本公司及关系企业保留是否接受该笔订单之权利。会员得在本网站查询订单明细及出货状况。
      2. 当会员使用网路服务完成订购程序,即表示已经提出购买之要约,并同意本条款及网页上所载明之交易条件或限制。会员所留存之个人资料(例如:地址、电话…等),于订购后如有变更,应立即上线修改,不得以资料已变更为理由,否认订购行为或拒绝付款。
      3. 会员使用网路服务进行网路交易,如遇有任何疑义,应以诚品电脑系统之电子交易纪录为准。如发现交易资料不正确,应立即通知诚品顾客服务中心(客服专线:0800-666-798)协助处理。
    • 五. 商品的退回
      1. 收受商品后,如发现商品有瑕疵,得退回商品。
      2. 依《消费者保护法》规定,网路交易之商品,买受人得于收受商品后七天内退回商品。惟下列商品仅得于商品有瑕疵之情形退回,并不适用前述《消费者保护法》之规定:
        • (1) 以数位或电磁纪录形式储存的商品,包含且不限于电脑程式、数位音乐档案、录音带、录影带、CD、VCD、DVD等。
        • (2) 可供线上下载、或以线上传输方式提供的商品或资料。
        • (3) 性质上易于变质或损坏的商品、以及性质上无法或不适合退还的商品,包含且不限于花卉、食品、个人卫生用品等。
        • (4) 依照会员所要求或注明的规格、需求或时间,所订制、调整或送达的商品。
        • (5) 密封的产品(例如漫画、小说、CD影音商品等等)。
        • (6) 报纸、杂志、期刊、或其他定期发行的商品。
        • (7) 依照通常运送条件,货物取回时已逾保存期限、或已变质或损坏的商品。
      3. 退回之商品,必须保持商品、赠品、附件、内外包装、及所有附随文件及资料的完整性,如已开立及取得实体发票(纸本),并应连同发票一并退回;否则,本公司及关系企业得拒绝退货及退款。
    • 六. 网路服务的中断或停止

      如本公司及关系企业之电脑或资讯系统发生异常状况,本公司及关系企业有权暂停提供网路服务,直至异常状况排除。

    • 七. 智慧财产权的保护
      1. 本公司及关系企业所使用软体或程式、网站上所有内容,包含但不限于著作、图片、档案、资讯、资料、网站架构、网站画面的安排、网页设计等智慧财产权,属于诚品所有,或已取得权利人之同意及授权而使用。任何人包含会员本人,未事前取得本公司及关系企业或权利人书面同意及授权,均不得以任何方式使用。如违反,立即撤销会员资格,永久禁止使用网路服务,并请求因此所受全部损害,包含但不限于商誉损失、裁判费及律师费等。
      2. 会员或任何人如发现侵害诚品或其他权利人智慧财产权之情形,欢迎检举,并立即通知本公司及关系企业之顾客服务中心(客服专线:0800-666-798)处理。
  • 其他
    • 一. 「诚品会员约定条款」如有部分无效时,不影响其他有效条款之效力,「诚品会员约定条款」、会员制度及相关使用规则等仅适用于本公司及关系企业台湾之门市。
    • 二. 「诚品会员约定条款」以中华民国法律为准据法,并以台湾台北地方法院为管辖法院。
  • 诚品股份有限公司及关系企业个人资料保护告知暨同意事项

    为提供您最完善的服务并保护您的个人资料,诚品股份有限公司(下称「本公司」)及关系企业(包括但不限于诚品生活股份有限公司、诚品开发物流股份有限公司、财团法人诚品文化艺术基金会及诚品旅馆事业股份有限公司)谨此依个人资料保护法(下称「个资法」)第8条及第9条规定,告知您以下事项:

    搜集目的、个人资料类别、利用期间、地区、对象及方式

    为提供您有关本公司或关系企业各项消费优惠、商品、服务或活动及其最新资讯并有效管理会员资料或进行满意度及消费统计分析调查(下称「搜集目的」),本公司或关系企业将于上开搜集目的消失前,在台湾地区或完成上开搜集目的之必要地区内,搜集、处理、利用或国际传输您填载于诚品会员申请书之个人资料或日后经您同意而提供之其他个人资料。在上开搜集目的范围内,本公司或关系企业可能会将您全部或部分个人资料提供予关系企业或合作厂商。

    权利行使事项

    您可透过顾客服务中心(服务专线0800-666-798按1)向本公司或关系企业行使下列权利,除个资法另有规定外,本公司或关系企业不会拒绝,并得酌收必要成本费用。

    1. 查询或请求阅览您的个人资料。
    2. 制作给您个人资料复本。
    3. 补充或更正您的个人资料。
    4. 停止搜集、处理、利用或国际传输您的个人资料。
    5. 删除您的个人资料。
    6. 您的拒绝接受行销。

    注意事项

    如您不同意提供个人资料或删除或停止搜集、处理、利用或国际传输您的个人资料,您膫解本公司或公系企业可能因此无法进行核卡资格审核及相关处理作业或提供您完善的服务、或必须采取停卡措施,尚请见谅。

  • 诚品会员卡使用规则

    消费/诚品点累计规则

    1. 消费时须出示实体卡、官方行动版会员卡、或提供身分证字号(外籍会员恕不适用)、行动电话号码进行身分确认,方可累计消费金额或诚品点,单笔交易金额NT$40元1点。 (仅诚品人会员有点数累计)
    2. 于网路书店之消费请先注册网路帐号,消费累计金额、次数、诚品点,以发票日为计算基准。
    3. 诚品点有效期限:每笔消费累积之诚品点皆可使用至次年年底,惟会员资格失效点数即同时消失。 (举例:诚品人会员于2017年所得诚品点,将于2018年12月31日自动失效因故无法累计消费金额及诚品点时,请于消费日起7天内携带消费发票正本及诚品人会员卡至全台诚品各门市服务台补登消费累计。
    4. 消费累计金额、次数与诚品点以折扣后所支付实际交易金额为计算基准,于消费日2个工作天内汇入个人帐户,下列项目不列入消费累计金额:
      • 购买礼券之金额(持未开发票礼券之消费可纳入累计)
      • 代收款项(如两厅院售票、停车费)
      • 非诚品表演厅主办之节目票券及公关票券(票价为10元或票券上印有贵宾券字样)之购票金额
      • 诚品会员付费入会费用NT$2,000元
      • 退货之消费累计将自动扣除

      ◎遗失补卡之工本费可列入金额、次数与点数累计。

    诚品点折抵方式

    1. 诚品人会员持实体卡、官方行动版会员卡或本人台湾身分证正本(外籍网路会员恕不适用)可进行折抵,外籍会员仅适用出示实体卡、官方行动版会员卡,至全台各门市消费,每10点诚品点可折抵消费金额NT$1元,亦可于网路书店兑换相关商品。
    2. 诚品点折抵,网路书店及松烟影院须全额折抵,部分专柜恕不配合点数折抵,相关折抵办法以活动现场或网站标示为准。
    3. 诚品点数限于结帐时折抵使用,不得要求折换现金或转移。
    4. 点数一经折抵,若有任何问题,需经2个工作天方可返还。
    5. 为维护会员权益,如系统产生异常状况时,诚品将暂停该卡点数兑换或折抵功能;异常状况解除时,诚品随即恢复开通点数兑换或折抵功能。
    6. 会员应善尽会员卡保管责任,任何已折抵之点数除取消订单或退货外,均无法退回点数。

    ◎本公司保留随时变更使用规则之权利,最新使用规则请以门市或网站公告为准。

    如持卡人有任何违反诚品会员约定条款、消费累计、消费积点与点数折抵规则之情形,经本公司就个案认定,认为情节重大,本公司有权立即停止持卡人一切权益,并取消持卡资格,持卡人不得有异议。

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